توجه مهم: این پلتفرم صرفاً به‌عنوان بستر ارتباطی و زیرساخت سخت‌افزاری/نرم‌افزاری میان خریداران و فروشندگان مستقل (غرفه‌داران) عمل می‌کند. ثبت‌نام و فعالیت در این وب‌سایت به منزله پذیرش کامل و بدون قید و شرط این قوانین است.
۱. تعاریف و ماهیت حقوقی پلتفرم
پلتفرم: محیط نرم‌افزاری، زیرساخت وب و وب‌سایت ارائه دهنده خدمات فنی ارتباطی میان فروشنده و خریدار.
غرفه‌دار (فروشنده): شخص حقیقی یا حقوقی مستقل که با احراز هویت اقدام به ایجاد فروشگاه اختصاصی و درج محصولات جهت عرضه می‌کند.
خریدار (کاربر): هر شخصی که جهت بازبینی، مقایسه یا ثبت سفارش کالا از خدمات پلتفرم استفاده می‌کند.
۲. تعهدات و مسئولیت‌های غرفه‌داران (فروشندگان)
- اصالت و احراز هویت: غرفه‌دار متعهد است اطلاعات هویتی، آدرس، شماره تماس و شبکه‌های اجتماعی خود را به‌صورت کاملاً واقعی ثبت کند. مسئولیت عواقب درج اطلاعات خلاف واقع مستقیماً بر عهده فروشنده است.
- اصالت و کیفیت کالا: کلیه محصولات ارائه شده باید مطابق قانون، دارای اصالت، توضیحات واقعی، قیمت‌گذاری صحیح و تصاویر واقعی باشند. عرضه هرگونه کالای قاچاق، غیرمجاز، تقلبی یا مغایر با قوانین بین‌المللی ممنوع است.
- پاسخگویی و ارسال سفارشات: غرفه‌دار موظف است در کوتاه‌ترین زمان ممکن وضعیت سفارشات دریافتی را بررسی کرده و فرایند آماده‌سازی و ارسال کالا را انجام دهد.
- حقوق معنوی و مالکیت فکری: استفاده از تصاویر، متون و برندهای متعلق به دیگران بدون کسب اجازه کتبی ممنوع است.
۳. حدود مسئولیت پلتفرم (رفع مسئولیت حقوقی)
- پلتفرم هیچ‌گونه مالکیت یا ادعایی نسبت به کالاهای عرضه شده در غرفه‌ها ندارد و مسئولیت کیفیت، اصالت، تعویض یا مرجوعی کالا تماماً بر عهده غرفه‌دار مربوطه است.
- پلتفرم در برابر اختلالات اینترنتی خارج از کنترل، قطعی‌های سراسری شبکه یا هک‌های پیشرفته بدون تقصیر مستقیم پلتفرم، مسئولیتی ندارد.
- در صورت بروز اختلاف مالی یا ادعای خسارت میان خریدار و غرفه‌دار، پلتفرم نقش داوری اولیه جهت حل مسالمت‌آمیز اختلاف را ایفا کرده اما طرف دعوای حقوقی محسوب نمی‌شود.
۴. امنیت، حساب کاربری و حریم خصوصی
- حفاظت از حساب کاربری: کاربران و غرفه‌داران موظف به حفظ محرمانگی رمز عبور و اطلاعات ورود خود هستند. تمامی فعالیت‌های انجام شده از طریق حساب کاربری، به عنوان فعالیت دارنده حساب شناخته می‌شود.
- حریم خصوصی داده‌ها: اطلاعات تماس خریداران صرفاً جهت پردازش و ارسال سفارش در اختیار غرفه‌دار مربوطه قرار می‌گیرد و هیچ‌یک از طرفین حق استفاده تبلیغاتی خارج از چارچوب پلتفرم یا فروش داده‌های کاربران را ندارند.
۵. تخلفات و مسدودی حساب
پلتفرم این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در صورت مشاهده هرگونه عدم رعایت قوانین، تخلف مالی، گزارش‌های متعدد ناخرسندی خریداران یا درج اطلاعات خلاف واقع، بدون نیاز به اطلاع قبلی اقدام به تعلیق، مسدودی موقت یا حذف کامل غرفه و حساب کاربری متخلف نماید.
۶. تغییرات در قوانین
مفاد این سند ممکن است بنا به نیازهای فنی، توسعه پلتفرم یا الزامات قانونی به‌روزرسانی شود. ادامه استفاده کاربر از وب‌سایت به منزله پذیرش آخرین نسخه قوانین منتشرشده خواهد بود.
۷. ضوابط، محدودیت‌ها و قوانین آپلود رسانه
- حجم و فرمت‌های مجاز: جهت حفظ سرعت و کیفیت پلتفرم، غرفه‌داران مجاز به آپلود تصاویر صرفاً با فرمت‌های (JPG, PNG, WEBP) و حداکثر حجم [مثلاً ۲ مگابایت] برای هر تصویر می‌باشند. در صورت امکان آپلود ویدئو، حداکثر حجم مجاز [مثلاً ۲۰ مگابایت] و فرمت مجاز MP4 می‌باشد.
- ارتباط مستقیم با محصول: تمامی تصاویر و ویدئوهای آپلودشده باید صرفاً مربوط به کالا، خدمات یا حوزه فعالیت همان غرفه باشند. آپلود هرگونه فایل غیرمرتبط، شخصی، تبلیغات خارج از پلتفرم یا فایل‌های مخرب و بدافزار اکیداً ممنوع است.
- حقوق مالکیت فکری (کپی‌رایت): غرفه‌دار متعهد می‌شود که حق نشر و کپی‌رایت تمامی تصاویر و ویدئوهای بارگذاری‌شده را دارا است. استفاده از تصاویر لوگو، برندها یا متون متعلق به اشخاص و شرکت‌های دیگر بدون اجازه کتبی ممنوع بوده و مسئولیت شکایت‌های حقوقی تماماً بر عهده غرفه‌دار است.
- محتوای مجرمانه و نامناسب: آپلود هرگونه محتوای غیراخلاقی، تصاویر دارای خشونت، توهین‌آمیز، خلاف قوانین کشوری/بین‌المللی یا حاوی اطلاعات حساس و شخصی دیگران ممنوع است.
- حق حذف و بهینه‌سازی توسط پلتفرم: پلتفرم این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که بدون اطلاع قبلی، محتوای رسانه‌ای غیرمعیار، سنگین یا مشکوک را حذف، فشرده‌سازی (Optimized) یا ویرایش نماید و در صورت تکرار تخلف، حساب غرفه‌دار را تعلیق کند.
۸. سیاست حریم خصوصی و حفاظت از داده‌ها (GDPR)
- چه اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم و چرا؟: مسئول پردازش و حفاظت از داده‌ها در این وب‌سایت عبارت است از:
• مدیریت پلتفرم: [Admin]
• آدرس فیزیکی: [آ آلمان]
• ایمیل پشتیبانی: [info@iranianmediaunion.com]
۲. چه اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم و چرا؟
ما حداقل داده‌های ممکن را صرفاً جهت کارکرد صحیح پلتفرم و ارائه خدمات غرفه‌داری جمع‌آوری می‌کنیم:
• اطلاعات حساب کاربری: هنگام ثبت‌نام فروشندگان، آدرس ایمیل و نام انتخابی غرفه برای ساخت حساب، ارسال رمز عبور و دسترسی به پنل مدیریت ذخیره می‌شود.
• اطلاعات غرفه و محصولات: مشخصات، تصاویر و قیمت‌های محصولاتی که فروشنده جهت نمایش در بازارچه یا ثبت در بخش مزایده آنلاین وارد می‌کند، در سرورهای سایت پردازش و نمایش داده می‌شوند.
• داده‌های فنی و سرور (Log Files): هنگام بازدید از سایت، اطلاعات فنی استاندارد (مانند آدرس IP به صورت ناشناس، نوع مرورگر، زمان ورود و صفحات بازدیدشده) جهت امنیت سرور و جلوگیری از حملات سایبری به صورت خودکار ثبت می‌شوند.
۳. ما از داده‌های شما چه استفاده‌ای نمی‌کنیم؟
به عنوان یک پلتفرم ۱۰۰٪ غیرتجاری:
• عدم فروش داده‌ها: ما هرگز اطلاعات شخصی شما را به هیچ شرکت تبلیغاتی یا نهاد ثالثی نمی‌فروشیم و واگذار نمی‌کنیم.
• عدم پردازش مالی: پلتفرم IMU هیچ‌گونه درگاه پرداخت یا سیستم واسطه مالی ندارد؛ بنابراین هیچ‌گونه اطلاعات بانکی، شماره کارت یا تراکنش مالی از شما دریافت و ذخیره نمی‌شود. ارتباط مالی خریدار و فروشنده کاملاً مستقیم و خارج از پلتفرم است.
۴. کوکی‌ها (Cookies)
سایت ما از کوکی‌های فنی و ضروری برای حفظ وضعیت ورود شما به پنل کاربری (Session Cookies) استفاده می‌کند. این کوکی‌ها پس از بستن مرورگر یا خروج از حساب کاربری پاک می‌شوند و ابزارهای ردیابی تبلیغاتی در آن‌ها وجود ندارد.
۵. حقوق قانونی شما بر اساس استانداردهای بین‌المللی
شما در هر زمان حقوق زیر را نسبت به داده‌های خود در پلتفرم IMU دارید:
• حق دسترسی و اصلاح: می‌توانید اطلاعات حساب یا غرفه خود را در پنل کاربری مشاهده و ویرایش کنید.
• حق حذف کامل داده‌ها (حق فراموش شدن): همان‌طور که در بیانیه رسمی ما ذکر شده، در صورت تمایل کافی است به ما اطلاع دهید تا تمامی اطلاعات حساب، غرفه و محصولات شما بلافاصله، به طور کامل و با احترام از سرورها پاک شود.
۶. امنیت داده‌ها
ما از پروتکل‌های امنیتی پیشرفته از جمله رمزگذاری SSL (HTTPS) برای انتقال ایمن داده‌ها میان مرورگر شما و سرور استفاده می‌کنیم تا از دسترسی‌های غیرمجاز کاملاً جلوگیری شود.
۷. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
این سند ممکن است بر اساس تغییرات فنی یا ابزارهای جدید سایت (مانند بخش مزایده) به‌روزرسانی شود. آخرین نسخه همیشه در این صفحه در دسترس خواهد بود.
- سلب مسئولیت پلتفرم در قبال معاملات و فرآیند مزایده: پلتفرم IMU صرفاً ارائه‌دهنده زیرساخت فنی و ابزار آنلاین جهت برگزاری مزایده میان فروشندگان و خریداران است ، . با توجه به غیرتجاری و رایگان بودن این بستر، فعالیت در بخش مزایده‌ها مشروط به پذیرش کامل قوانین زیر است:
۱. سلب مسئولیت پلتفرم در قبال معاملات و فرآیند مزایده
• عدم دخالت در معامله: پلتفرم IMU هیچ‌گونه دخالت، نظارت یا ذینفعی در فرآیند قیمت‌گذاری، تایید نهایی پیشنهادات، رد و بدل شدن پول یا ارسال کالا ندارد. تمامی توافقات صرفاً میان شخص غرفه‌دار (فروشنده) و پیشنهاددهنده (خریدار) صورت می‌گیرد.
• مسئولیت اصالت و کیفیت کالا: مسئولیت صحت مشخصات، تصاویر، قیمت پایه، گام مزایده و کیفیت محصول ارائه شده کاملاً بر عهده فروشنده است. IMU هیچ‌گونه تضمینی در قبال کیفیت، اصالت یا سلامت کالاها ارائه نمی‌دهد.
۲. قوانین و تعهدات فروشندگان (غرفه‌داران)
• تعهد به فروش: فروشنده موظف است محصول خود را به بالاترین قیمت پیشنهادی ثبت‌شده در پایان زمان قانونی مزایده، به برنده واگذار کند. هرگونه انصراف بدون دلیل موجه، نقض قوانین پلتفرم محسوب می‌شود.
• ممنوعیت مزایده‌های فیک (شبیه‌سازی رقابت): فروشندگان مجاز به استفاده از حساب‌های کاربری جانبی، فیک یا هماهنگی با افراد دیگر برای بالا بردن غیرواقعی قیمت محصول خود نیستند. در صورت احراز، غرفه فروشنده مسدود خواهد شد.
• کالاهای مجاز: برگزاری مزایده تنها برای کالاها و صنایع دستی مجاز و قانونی کشور مبدأ و مقصد امکان‌پذیر است.
۳. قوانین و تعهدات خریداران (پیشنهاددهندگان)
• تعهد به خرید پس از برنده شدن: ثبت قیمت در بخش مزایده به منزله یک پیشنهاد جدی و الزام‌آور است. در صورت پایان زمان مزایده و برنده شدن، خریدار متعهد است در اسرع وقت جهت نهایی کردن معامله و پرداخت وجه با فروشنده تماس بگیرد.
• ممنوعیت اختلال در مزایده: ثبت قیمت‌های غیرواقعی، نجومی یا انصراف‌های مکرر که باعث اختلال در روند فروش غرفه‌داران شود، ممنوع است و منجر به محدودیت حساب کاربری خریدار خواهد شد.
۴. حلال مشکلات و اختلافات (رفع مسئولیت حقوقی)
• در صورت بروز هرگونه اختلاف نظر در خصوص نحوه ارسال، قیمت، تاخیر، یا عدم واریز وجه میان خریدار و فروشنده، طرفین حق هیچ‌گونه شکایت، ادعا یا مطالبه خسارت از پلتفرم IMU، برنامه‌نویسان یا مدیریت آن را نخواهند داشت. همان‌طور که پیش‌تر ذکر شد، این بستر صرفاً یک «پل ارتباطی رایگان» است.
• مدیریت پلتفرم این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در صورت گزارش تخلف یا نقض این قوانین، آگهی مزایده مربوطه را حذف و یا دسترسی کاربر متخلف را به پنل کاربری بدون هماهنگی قبلی مسدود کند..